בס"ד

תקנון ומדיניות האתר

כללי

ברוכים הבאים לאתר שלנו. אתר זה משמש כפלטפורמה להזמנת הופעות חיות, שירותי נגינה לאירועים, ושיעורי נגינה אישיים וקבוצתיים. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים ולמדיניות המפורטים להלן.

שירותים המוצעים באתר

- הופעות חיות וקבלות פנים לאירועים:
 - אירועים פרטיים / עסקיים עד 70 משתתפים
 - אירועים גדולים עד 450 משתתפים
- שיעורי נגינה אישיים וקבוצתיים על כלי נגינה:
 - מנדולינה
 - גיטרה
 - פסנתר
 - יוקלילי

הזמנות ותשלומים

- ניתן לבצע הזמנות דרך האתר, במייל או באמצעות הטלפון .
- התשלום יתבצע בכרטיס אשראי, העברה בנקאית או אפליקצית  תשלום לפי בחירת הלקוח.
- ניתן לפרוס תשלומים בהתאם לתנאים שיוסכמו מראש.

מדיניות ביטולים והחזרים

- ניתן לבטל שירות או שיעור עד 14 יום ממועד ההזמנה ולקבל החזר מלא, כל עוד לא סופק השירות בפועל.
- החזר יינתן רק עבור מוצרים או שירותים שלא ניזוקו ולא נעשה בהם שימוש.
- ביטול של הופעה באירוע יתאפשר עד 7 ימים לפני מועד האירוע, לאחר מכן ייגבו דמי ביטול בגובה 40% מהעלות.

אחריות ושירות

אליה מתחייב לספק שירות מקצועי, איכותי ובזמן.
תקלות או בעיות יתוקנו תוך זמן סביר, בהתאם לאופי השירות.

פרטיות ואבטחה

האתר שומר על פרטיות לקוחותיו. מידע אישי לא יועבר לצד שלישי ללא הסכמה.
כל פרטי התשלום מאובטחים בהתאם לתקני אבטחה מחמירים.

יצירת קשר

לשאלות, הזמנות ובירורים:
מייל : Eliyamandolin@Gmail.com
טלפון:  052-8321777
צור קשר באתר שלנו